🟢 EL NOSTRE EQUIP I EL NOSTRE PROJECTE CREIXEN! 🥳 Vols formar part de la família de #NucliSolar i sumar la teva energia a la del nostre equip? Estem buscant una persona pel nostre departament comercial. Ens ajudes a trobar-lo?
Descripció del lloc de treball:
Uneix-te al nostre equip com a teleoperador/a! A Nucli Solar estem buscant persones motivades i amb excel·lents habilitats de comunicació per unir-se al nostre equip d’atenció al client. Com a teleoperador/a, exerciràs un paper fonamental en la nostra empresa, sent la primera línia de contacte amb els nostres clients. La teva principal responsabilitat serà brindar un servei excepcional al client a través de trucades telefòniques i comunicació per correu electrònic.
Responsabilitats:
- Realitzar trucades sortints a clients per brindar informació sobre els nostres productes/serveis i promocions.
- Registrar i actualitzar la informació del client a la base de dades de manera precisa.
- Complir amb els objectius de vendes i servei al client establerts per l’ empresa.
- Realitzar un seguiment de les trucades i mantenir registres precisos de les interaccions amb els clients.
- Contribuir a la millora contínua dels nostres processos d’ atenció al client.
Requisits:
Experiència prèvia en atenció al client, preferiblement en un entorn de teleoperador.
- Habilitats de comunicació tant en català com en castellà.
- Disponibilitat per treballar a jornada parcial. Ideal per compaginar amb estudis, treball o altres activitats.
- Possibilitat de desplaçament fins al centre de treball.
- Disponibilitat d’ incorporació immediata.
- Acostumat a treballar amb programes de gestió de clients (CRM).
- Capacitat per treballar de manera independent i en equip.
- Actitud positiva, amable i orientada al client.
Oferim:
- Salari competitiu i bonificacions per rendiment.
- Entorn de treball col·laboratiu i amigable.
- Capacitació integral per familiaritzar-se amb els nostres productes i serveis.
Si compleixes amb els requisits anteriors i estàs llest per a un emocionant desafiament en el camp de l’atenció al client, et convidem a postular-te per a aquest lloc de teleoperador/a. ¡Esperem rebre la teva sol·licitud!
